ПАРАД РЕШЕНИЙ: Система видеонаблюдения гостиницы "Рэдиссон САС Славянская"

Газета Security News открывает новую постоянную рубрику, посвященную так называемым "историям успеха". Однако, в отличие от гламурных журналов, здесь не планируется публиковать описания головокружительных карьер коллег и рыночных прорывов компаний. Все гораздо прозаичнее -- речь пойдет об успешно произведенных инсталляциях охранных систем.

В отраслевой культуре "истории успеха" инсталляций присутствуют уже достаточно давно -- успел даже сложиться определенный шаблон изложения. Тем не менее, даже традиционно выполненные материалы могут легко читаться, содержать массу полезных сведений и украшать собой газету. Постараемся не отстать от лучших мировых образцов - например, нашего редактора в свое время просто покорила манера описания инсталляций, применяемая германской компанией Mobotix.

Впрочем, не будем никого копировать. Мы уверены, что опыт российских инсталляторов ни в чем не уступает мировому. А то, что некоторым приходится напарываться на специфические для нашей страны трудности, лишь добавляет соотечественникам очков. За одним, пожалуй, исключением: отечественные компании по разным причинам не склонны широко рекламировать свои проекты. Читателям Security News хорошо известна позиция нашей газеты -- мы заинтересованы в том, чтобы отраслевая среда стала максимально прозрачной. Это позволит нашей индустрии стать цивилизованной отраслью бизнеса - и при этом спокойно и без потерь пережить период экономической неразберихи.

Приглашаем к сотрудничеству всех, кто готов поделиться позитивным опытом инсталляций. Это не призыв вываливать в общую кучу какие-либо бизнес-секреты и ноу-хау. Представьте себе реальный парад. По площади маршируют части, идут БТРы, тягачи тянут ракеты. На трибуне Мавзолея -- Заказчик. Он хочет видеть мощь отечественной индустрии безопасности, чтобы с легким сердцем наращивать свои оборонные бюджеты. Ему, собственно, и рапортуем.

Объект: Гостиница "Рэдиссон САС Славянская", Москва
Решение: Цифровая система видеонаблюдения AViaLLe
Исполнитель: "Цифровые Системы", Москва

Постановка задачи заказчиком
Основные требования к системе
Исходные условия

Задача, поставленная заказчиком перед инсталляторами системы, - обеспечить безопасность гостей, персонала и имущества гостиницы "Рэдиссон САС Славянская". В частности, это подразумевало обеспечение охранной службы и управляющего звена гостиницы техническими средствами видеоконтроля и ведения событийного архива по 144-м зонам наблюдения, разбросанным по территории объекта. При этом централизованный принцип управления системой предстояло реализовать с учетом возможности согласованного оперативного управления и с нескольких локальных пультов. Исходя из характера охраняемого объекта, система видеонаблюдения должна работать круглосуточно. В качестве базового финансового критерия при принятии заказчиком решения по конкретному набору оборудования выступало оптимальное соотношение между ценой и качеством.

Высокий статус гостиницы "Рэдиссон САС Славянская" определил и повышенные требования к техническим параметрам устанавливаемой системы безопасности и ее компонентов, а также к их качеству, надежности, удобству в эксплуатации и регламентном обслуживании. Централизованное оперативное управление системой со столь большим количеством зон контроля - достаточно сложная техническая задача. А требование устойчивой работы системы при передаче отдельных функций управления на несколько локальных пультов еще более усложняет задачи проектирования, развертывания системы на месте и ее отладки. При этом и компоненты системы, и объекты осуществляемого с ее помощью визуального контроля имеют весьма широкий диапазон свойств. В таких условиях требовалась предельная концентрация всех ресурсов технической службы компании-инсталлятора.

Техническое решение проекта
Характеристики оборудования
Дополнительные услуги

В 2002, когда служба безопасности гостиницы еще не определилась окончательно с выбором монтажной организации и рассматривала различные варианты решения стоящих перед ней задач, руководством СБ рассматривались предложения целого ряда конкурирующих между собой компаний-инсталляторов. В число претендентов попала небольшая - всего на 4 канала - система видеонаблюдения AViaLLe, установленная на объекте в демонстрационных целях. Через некоторое время к ней присоединилась и 8-канальная система этой же марки. Тестирование системы в реальных условиях работы объекта продолжалось довольно длительный срок и завершилось в 2003 году победой - окончательным решением о принятии на вооружение именно системы AViaLLe, выпускаемой столичной компанией "Цифровые Системы".

Первоначально в гостинице "Рэдиссон САС Славянская" была установлена 144-канальная система видеонаблюдения, а в 2004 году количество каналов было увеличено до 240. Система функционирует на базе плат видеоввода AViaLLe PCI 24.4 - 24-канальных плат, обеспечивающих среднюю скорость ввода 2,5...3 кадра в секунду. По большинству зон наблюдения такой скорости оказалось вполне достаточно, чтобы уложиться в нормативные требования к продолжительности хранения видеоматериалов в архиве при циклической перезаписи. Упомянутые платы могут эксплуатироваться и в комбинированном режиме работы, обеспечивая фиксированные значения скорости ввода в 4, 5, 6, 8 и 25 кадров в секунду. Комбинированный режим был использован для контроля зон с более жесткими требованиями к скорости ввода видеосигнала. Такая гибкость в применении плат AViaLLe PCI 24.4 позволила унифицировать на их основе компоненты системы, что оказалось весьма выгодным со всех точек зрения. Зоны видеоконтроля были разбиты на группы, каждая из которых была подключена к отдельному видеосерверу, а сами серверы -- объединены в отдельную локальную сеть. К этой же сети было подключено и несколько персональных компьютеров, которые использовались для решения задач общего и локального управления системой, а также архивирования информации и обеспечения доступа к ней в целях просмотра. Это удалось осуществить благодаря богатому набору сетевых возможностей программного обеспечения AViaLLe, позволяющего организовать систему видеонаблюдения с многоуровневой архитектурой. А примененные в системе высокопроизводительные видеосерверы рассчитаны на суммарную скорость обработки до полутысячи кадров в секунду.

Разработчики системы AViaLLe организовали дальнейшее развитие своей системы по пути перманентной модернизации - для потребителя это означает постоянное наращивание функциональности и технических характеристик системы. Чтобы сделать результаты модернизации доступными для своих клиентов, компания предоставляет им возможность бесплатного обновления системного программного обеспечения. Такой "бонус" позволяет конечному пользователю без дополнительных затрат приобретать новые возможности, заложенные в обновления системы, на всем протяжении ее эксплуатации.

Взаимодействие исполнителя с заказчиком
Итоги и результаты проекта
Инсталляция в развитии

В ходе осуществления проекта между специалистами компании-инсталлятора и работниками службы безопасности гостиницы "Рэдиссон САС Славянская" возникло рабочее взаимопонимание. Практика обмена мнениями и предложениями по всему кругу вопросов, имеющих отношение к осуществлению проекта, а также учет пожеланий заказчика по ряду конкретных позиций привели к формированию уникальной базы знаний, воплощенной в модернизациях как данной инсталляции, так и системы в общем. Поскольку сотрудничество оказалось взаимовыгодным, сложившиеся отношения позволили отнести службу безопасности гостиницы к разряду привилегированных клиентов компании-инсталлятора.

Надежность и качество работы системы видеонаблюдения, подтвержденные в ходе ее эксплуатации, стали основными доводами в пользу продолжения сотрудничества. Самой высокой оценкой уже проделанной работы стал контракт на модернизацию аппаратной части системы, подписанный спустя пять лет после ввода первоначальной конфигурации в эксплуатацию - в 2008 году. Систему видеонаблюдения решено было усилить за счет применения новинки от компании "Цифровые Системы" - выносных блоков оцифровки видеосигнала AViaLLe Satellite 24.8. Несомненный выигрыш в качестве изображения и скорости обработки данных, а также ряд преимуществ, связанных с процессами монтажа, обслуживания и эксплуатации системы, вывел существующую систему видеонаблюдения на качественно новый уровень, соответствующий требованиям сегодняшнего дня и обозримым перспективам.

Новый проект был осуществлен "плавно", без вывода системы из эксплуатации, и уже свыше полугода обновленная система видеонаблюдения успешно справляется со своими функциями. Успех инсталляции был обеспечен целым комплексом факторов, главные из которых - свойства устанавливаемой системы и ее компонентов, высокая компетентность технической команды инсталлятора и готовность заказчика к конструктивному диалогу. А главный результат - очевиден: гостиница "Рэдиссон САС Славянская" - под надежной профессиональной охраной, осуществляемой с применением высокотехнологичного решения от компании "Цифровые Системы".