Что не дает вам спать по ночам?

Журнал Security Technology & Design (ST&D) провел опрос среди избранной группы читателей, чтобы выяснить: что заставляет руководителей служб безопасности бодрствовать по ночам.

Респондентам было задано по 10 вопросов о том, что больше всего их беспокоит, начиная от технологии и заканчивая административными проблемами.

Их ответы продемонстрировали усиление партнерства между руководителями физической и информационной безопасности и благосклонное отношение к сближению, но, в то же время, показали сильную озабоченность проблемами с бюджетом и техническим обслуживанием, как и с поддержкой со стороны руководства. Хотя проблемы с программным обеспечением и сетями, оказалось, занимают умы многих, опрос выявил и тот факт, что многих руководителей служб безопасности точно так же беспокоят проблемы, связанные с сотрудниками вооруженной охраны.

Заглавный вопрос

Когда дело доходило до вопроса, вынесенного в заглавие, "Что не дает вам спать по ночам?", ответы большинства респондентов вращались вокруг совместимости систем и технологии, но в целом они охватывали широкий круг вопросов. Итак, что же не дает спать по ночам обычному руководителю службы безопасности?

• Соответствие нашим корпоративным политике, процедурам и кодексу норм поведения.
• Недостаток качественных и квалифицированных системных интеграторов; промышленность, которая не смыслит в системах управления предприятиями или сетевых системах.
• Надежность сетей.
• Прямые или косвенные технологические потери.
• Стабильность системы.
• Закупки руководства для внедрения модели безопасности в масштабе предприятия.
• Представление о том, что безопасностью может заниматься кто угодно.
• Насилие на рабочем месте.
• Бюджет!
• Нехватка сотрудников.
• Низкая оплата кадрового состава равносильна большой текучести.
• Что случится происшествие, какие бы меры предосторожности ни предпринимались.

Значит, вместе веселее?

На вопрос о сотрудничестве между отделами информационных технологий и физической защиты большинство, 56%, ответили, что IT-отдел является партнером в достижении целей безопасности. Тем не менее, по словам 20% респондентов, у них нет никакой причастности к IT-отделу, а 17% заявили, что в действительности информационные технологии препятствуют осуществлению мер безопасности.

Автоматизировать напрочь

Конечных пользователей спрашивали, какую трудоемкую задачу они бы полностью автоматизировали, будь у них такая возможность. Респонденты в первую очередь упомянули идентификацию и составление отчетов. Вот некоторые другие задачи, которые профессионалы в области охраны больше всего хотят убрать из списка своих обязанностей.

• Слежение за работниками, нанятыми по контракту.
• Документирование крупных систем -- они сами должны вести документацию, включая графику.
• Объединение подачи тревоги и доклада.
• Система учета посетителей, объединенная с системой защиты доступа.
• Выполнение требований по отчетности охраны.
• Ночные проверки личных жетонов.
• Удаленный контроль доступа через служебный вход учреждения ночью.

Биометрия и смарт-карты не очень популярны

Когда спросили о поддельных удостоверениях личности на их объектах, лишь 24% опрошенных сказали, что такая возможность вызывает у них достаточно опасений, чтобы рассмотреть использование биометрии или смарт-карт для предотвращения этого. 31% респондентов указали, что они не пользуются ни одним их этих возможных вариантов для удостоверений личности, а еще 24% пока не определились.

Нехватка денег

Согласно опросу, видеонаблюдение (19%) и вооруженная охрана (21%) -- это две функции службы безопасности, которые создают основные бюджетные проблемы для наших профессионалов охраны. Отвечая на вопрос, решения по закупке каких технологий наиболее трудные, они, прежде всего, назвали системы доступа по карточкам и управления идентификацией (25%), а вслед за ними видеонаблюдение (21%) и системы безопасности на основе сетей и IP-протокола (19%).

Проблемы содержания и технического обслуживания

Среди систем, которые доставляют им наибольшие проблемы по содержанию и техническому обслуживанию, были перечислены все те же три. Почему?

• Имеющиеся компании (поставщики) могут не содержать в штате техников. Поэтому мы можем передумать.
• Урегулирование вопросов с ответственностью независимых фирм за техническое обслуживание.
• Расходы на техническое обслуживание специалистами со стороны -- отсутствие собственного подготовленного персонала.
• Шестилетние системы нуждаются в обновлении, но компания не будет оплачивать работы по замене.
• IP-система -- это замечательно, но у нас проблемы с сетью, да и с аппаратурой для сервера систем безопасности.

Не так уж и безопаснее?

У многих американцев создалось такое впечатление, что безопасность в корпоративных секторах резко возросла после террористических актов 11 сентября 2001 года. В ряде директивных докладов, составленных с тех пор, говорится, что это не так. Читатели журнала ST&D придерживаются этой точки зрения, поскольку 53% респондентов сказали, что сейчас безопасность в их учреждениях на том же уровне, что и до 11 сентября. Лишь 44% считают, что они чувствуют себя в большей безопасности, чем раньше.

Источник: Security News