Несмотря на то, что клавиатуры иногда попадают в категорию ширпотреба, зачастую они являются первичной, если не вообще единственной точкой соприкосновения пользователя с системой контроля доступа. Придя к пониманию этого, дилеры должны позаботиться о том, чтобы при выборе клавиатуры задать ряд правильных вопросов таким образом, чтобы клиенты остались довольны установленным у них в результате вариантом. Ниже следуют девять ключевых вопросов, которые нужно держать в голове в процессе выбора клавиатуры для системы контроля доступа.

1. Должен ли я использовать отдельную клавиатуру, систему типа "все в одном" или клавиатуру, интегрированную в одну из систем централизованного контроля доступа?

Ответ зависит от бюджетных рамок клиента, требуемого уровня безопасности объекта и потребности заказчика в более сложных функциях -- таких, как, к примеру, необходимость оперировать большим массивом пользовательских кодов.

Если заказчик желает установить либо уже эксплуатирует централизованную систему контроля доступа, в которую могут входить считыватели карт и иные приборы, а также центральный контроллер -- преимущественным решением будет являться клавиатура, способная тесно интегрироваться в эту систему. Если выбрана такая клавиатура, то ее будет возможно программировать с центрального контроллера, позволяя системе поддерживать сложные функции контроля доступа -- к примеру, разделение массива пользователей на ряд групп, обладающих различными правами доступа. Основываясь на информации, собранной с помощью клавиатуры, система контроля доступа сможет генерировать отчеты о перемещениях каждого из пользователей. Как правило, изготовители систем дают не слишком обширный перечень поддерживаемых клавиатур, потому на всякий случай выясните, какие именно поддерживает данная система.

Клиентам, заведомо не нуждающимся в установке системы сквозного контроля доступа, целесообразно предлагать отдельные клавиатуры, управляемые удаленным контроллером -- это обеспечит значительную гибкость в отношении пользовательских паролей и других функциональных параметров системы. Некоторые из таких систем программируются с клавиатуры, остальные -- путем подключения персонального компьютера к контрольному блоку. "Лучшие продукты, предназначенные для использования в системах малого масштаба, позволяют клавиатуре работать в автономном режиме, а при необходимости снятия с них отчетной информации для этой цели вполне пригоден ноутбук с установленным на нем стандартным либо бесплатным программным обеспечением," -- советует Брайа Сандерфорд, менеджер по внутренним продажам систем контроля доступа компании-производителя СКУД Dortronics из Сэг-Харбора, штат Нью-Йорк.

Для клиентов, имеющих бюджетные ограничения и не нуждающихся в высочайшем уровне безопасности, другим возможным решением могла бы стать система класса "все в одном" -- клавиатура, конструктивно объединенная с блоком управления в единое целое. Недостатками таких систем являются следующие: большинство комбинированных устройств программируется с клавиатуры, что в отдельных случаях представляет собой весьма замысловатую операцию; зачастую они не поддерживают опцию сохранения журнала событий -- а также то, что они могут быть ограничены лишь одной кодовой комбинацией цифр.

2. Сколько раз в течение дня клавиатура будет использоваться?

Основываясь на ответах вашего клиента, задайте поставщику вопрос о том, какую бы он порекомендовал приобрести клавиатуру для данных условий использования. Стоимость такой клавиатуры в значительной степени зависит от ее конструктивной прочности. В более дешевых устройствах применяются более тонкие мембраны либо пластиковые клавиши, а в более дорогих -- более толстые мембраны, металлические корпуса и кнопки, --отмечает Тодд Хаммонд, специалист по маркетингу продукции расположенной в Кэнтоне, штат Массачусетс компании-производителя International Electronics Inc. (IEI). -- "Дешевую клавиатуру есть смысл приобретать, если в день ею пользуются порядка двух десятков раз," -- советует Хаммонд.

3. Какую модель поставщик порекомендует для установки на открытом воздухе, и какие из качеств делают ее применимой в уличных условиях?

Используемая на открытом воздухе "клавиатура должна быть полностью защищена, чтобы предохранить электронные компоненты от воздействия таких факторов как дождь, ветер и т.п.," -- говорит Сандерфорд.

Рич Хэгэла, менеджер по поддержке клиентов производственной компании Securitron Magnalock Corp., расположенной в Спарксе, штат Невада, не советует применять в уличных условиях устройства класса "все в одном" по соображениям безопасности. "Вы же не хотите, чтобы доступ к процессору мог быть осуществлен снаружи -- ведь злоумышленник может попросту сковырнуть клавиатурную панель, чтобы попробовать отпереть дверь," -- советует он. -- "Гораздо безопаснее в этом случае иметь отдельный процессор, спрятанный в помещении, в этом случае клавиатура может представлять собою лишь подобие выключателя."

4. Какие средства дополнительной защиты могут быть предусмотрены для установки клавиатуры в зонах возможного проявления вандализма?

Клавиатуры, устанавливаемые в школах и на автомобильных парковках, подвержены попыткам использования не по назначению и вандализма. Единственным выбором в таких случаях являются прочные пьезоэлектрические клавиатуры, передняя стенка которых выполнена из металлического листа, к которому изнутри присоединены чувствительные пьезоэлементы, способные улавливать прикосновения пальцев, -- отмечает Фред Циммерман, вице-президент изготовителя клавиатур -- компании Essex Electronics из Карпинтерии, штат Калифорния.