|
||
Прайс-лист
106 Кб Прайс с картинками 13.95 Мб |
||
О
компании
Видеонаблюдение Видеорегистраторы Авторегистраторы Платы DVR Видеокамеры ч/б Видеокамеры цветные Объективы Корпуса гермокожухи БП прожекторы Контроль доступа Домофоны Контороллеры Сигнализация Сервисный центр Ремонт сис.безопасности Ремонт оргтехники Ремонт бытовой техники Заправка картриджей Спец. предложения Монтажным организац Готовые решения Вакансии Распродажа Контакты
|
Маркетинговый отчет: состояние рынка видеонаблюденияРасс
Гэгер Нет причин, предсказывая будущее состояние рынка видеонаблюдения, использовать характеристики ниже, чем "исключительный". Однако эксперты советуют быть начеку, поскольку в игру вступают факторы, которые могут негативно сказаться на динамике рынка -- к примеру, поставки в обход инсталляторов, низкая подготовка персонала в вопросах информационных технологий и снижение цен. Падение уровня цен стимулирует рост объемов продаж систем видеонаблюдения, в особенности цифровых видеорегистраторов и телекамер -- об этом сообщили многие дилеры систем безопасности, системные интеграторы, производители и дистрибьюторы оборудования в ходе опроса, проведенного журналом SDM в рамках второго ежегодного маркетингового исследования рынка систем видеонаблюдения. У многих производителей продажи оборудования удваиваются из года в год. Однако некоторые дилеры и интеграторы с горечью отмечают, что вместе с падением цен снижается и их прибыль. Большинство профессионалов отрасли безопасности, опрошенных журналом SDM, согласились с утверждением о том, что будущее отрасли в значительной мере принадлежит IT-продуктам, однако многие отмечают, что эти продукты пока еще не успели в достаточной степени утвердиться на рынке. "Мы работаем не покладая рук, -- констатирует Марти МакМиллан, президент компании Intelli-Tec Security Services, Уэстбери, штат Нью-Йорк. -- И это хорошо. Мы, возможно, уже на 20% перекрыли прошлогодние показатели по видеосистемам, а то и на все 30". По оценке Тима Уолша, вице-президента компании BCI Technologies из техасского города Гранд-Прэйри, продажи систем видеонаблюдения выросли у его компании примерно на 20% за последние 24 месяца и на 10% -- в течение 2006 года. "У этого рынка еще есть потенциал, -- утверждает Уолш. -- С 2001 года бизнес на системах видеонаблюдения значительно оживился -- и у компании BCI, и по отрасли в целом. Сегодня наблюдается значительный спрос на системы охранного телевидения высочайшего класса, а также на масштабируемые системы". "Потребность в видеонаблюдении, похоже, становится всеохватной", -- говорит Шендон Харбор, работающая главным управляющим в компании SDA Security, Сан-Диего. "Единственная вещь, которую я могу отметить по поводу видеонаблюдения, -- это рост спроса на него, -- заявляет она. -- Это становится способом наращивания объемов продаж в этом году, и в следующем, и через год. Люди просто звонят и заявляют: хотим телекамеры!" Клиффорд Фрэнклин, президент нью-йоркской компании Sabre Integrated Security Systems, считает, что рынок измельчал. "Я бы не сказал, что рад этому", -- бросает он. "В 2006 году мы выполнили намного больше новых проектов, по одному только видеонаблюдению их было под три десятка -- но сами эти проекты стали куда мельче, -- жалуется Фрэнклин. -- В прошлом средний размер контракта составлял 15 тысяч долларов, но сегодня уже стали перевешивать "десятитысячники".
"В этом году у нас была достаточно слабая загрузка по видеорегистраторам промышленного класса, -- говорит Фрэнклин. -- Мы занимались расширением нами же установленных систем, но ни одной новой инсталляции за этот год произведено не было". По словам Джейсона Гонсалеса, генерального директора компании Visual Management Holding System (VMS), расположенной в Томс-Ривер, штат Нью-Джерси, количество заказов от предприятий малого бизнеса возрастает. "Я думаю, что у малого бизнеса сейчас проснулся аппетит к видеонаблюдению, который, к тому же, постоянно растет", -- заявляет он. Курт Уилл, вице-президент компании Will Electronics из Сент-Луиса, высказывает прямо противоположные соображения. "Возможно, количество проектов и падает, но зато средний размер проекта растет, -- сообщает он. -- Мы обнаружили, что объем нашей загрузки небольшими проектами падает, поскольку в нижнем слое рынка намного выше уровень конкуренции. В отрасли видеонаблюдения много новичков, пришедших "на готовенькое", и огромное количество мелких заказов, за которые они хватаются". "Проекты, требующие более высокого уровня технической подготовки и достающиеся ветеранам -- долгожителям рынка, как правило, более масштабны", -- рассуждает Уилл и поясняет, что его компания работает в сфере безопасности уже более 30 лет. Различные крупные заказы, которые достаются его компании, не имеют, по утверждению Уилла, ничего общего между собой, за исключением размера. "Цены на телекамеры заметно снизились, и мы наблюдаем, как практически во всех проектах увеличивается число телекамер. Однако переход к интегрированным системам и к сетевым технологиям в определенной степени усложняют всю работу", -- замечает он. Искушенный пользовательХарбор считает, что конечные пользователи "поумнели", поскольку научились добывать сведения о продуктах безопасности через Интернет. По ее словам, некоторые заказчики даже точно указывают детали -- вплоть до желаемого типа объектива и устройства хранения видеоинформации. Ее дополняет Дэн Тик, технический директор центрального поста компании SDA Security: "Все уже привыкли, что видеоинформация появляется на мониторах -- трейлеры фильмов, музыкальные видеоклипы, ролики из обменника YouTube. Идея удаленного просмотра видеоизображения на собственном экране укоренилась в сообществе пользователей, и потому всем привилась мысль о том, что неплохо бы иметь возможность таким же образом наблюдать и за объектами собственности". По мнению Бада Уалфорста, президента компании A-1 Security из Лас-Вегаса, в наши дни клиенты менее толерантны. "В определенной степени они стали больше руководствоваться ценами, однако, возможно, просто снизилась их лояльность, -- делится он своими соображениями. -- Лояльность ушла в прошлое -- вместе с теми временами, когда можно было допускать ошибки". "Сегодня, стоит лишь допустить малейшую ошибку, в большинстве случаев клиент с вами навсегда распрощается еще до того, как вы о ней узнаете, -- заявляет он. -- По-моему, основная масса клиентов сегодня куда менее терпима к низкому качеству обслуживания". У некоторых дилеров услуг безопасности и системных интеграторов есть ощущение, что на них напирает Интернет и наиболее образованная часть клиентской массы. "Интернет и в самом деле начинает способствовать некоторому снижению прибылей -- особенно если вы занимаетесь сравнительно небольшими системами -- до 32 телекамер, потому что люди просто выходят в Сеть и наводят справки, -- отмечает МакМиллан. -- Если эту вещь можно купить за 3 тысячи, почему вы продаете ее за 6? В моей практике таких случаев было немного; несколько клиентов, однако же, нас "ловили за руку" подобным образом. Проблема ведь определенно не в этом". Ну и как же он с этим справляется? "Приходится буквально выплясывать перед ними, -- посмеивается он, добавляя, что обычно объясняет, какую часть цены составляют гарантия надежности системы и сервис. Это объяснение устраивает большинство клиентов -- в основном крупных и именитых -- однако срабатывает не с каждым". "Нередко приходится урезать свои плановые доходы, а это болезненно -- если такая практика продлится хоть сколько-нибудь долго, у вас просто пропадет смысл вести бизнес, -- признает МакМиллан. -- Вот почему я стараюсь не оказываться в таком положении".
Пример конкуренции с Интернетом привел Джеймс Бэйкер, президент компании Ultraguard Protective Systems из Уобёрна, штат Массачусетс. "Мы пришли и предложили систему видеонаблюдения за 3800 долларов, -- рассказывает Бэйкер. Но клиент решил справиться в Интернете. -- Он купил полную систему, сопоставимую с той, которую мы собирались ему установить, -- а мы указали цену с установкой -- всего за 900 долларов у крупного оптового поставщика". "Вы можете сами выйти в Интернет-- и будете шокированы, -- восклицает он. -- Я как-то наблюдал инсталляцию, сделанную клиентом самостоятельно. Там были высококачественные телекамеры, хорошая картинка, цифровая запись с достаточными объемами хранения и возможностью удаленного просмотра. Это серьезная проблема, вставшая сегодня перед всей отраслью -- в особенности для систем небольшого масштаба". Компании Will Electronics наносят ущерб дистрибьюторы, которые напрямую продают технику пользователям -- так считает президент компании Курт Уилл. "Это ударило по нашему бизнесу в нижнем сегменте рынка, -- сообщает Уилл. -- Вы приходите в офис к заказчику, а у него на столе лежит каталог телекамер для охранного видеонаблюдения. Не думаю, что вас это сильно обрадует". Уилл собирается победить это с помощью "сервиса, сервиса и еще раз сервиса". "Мы стараемся сохранять убеждение, что держим в фокусе правильную категорию клиентов -- ту, которая понимает ценность нашего обслуживания", -- твердит он. Ускользающая прибыльФрэнклин признает тот факт, что прибыль его компании поползла вниз. "Производимое сегодня оборудование -- куда дешевле, чем раньше, и это отразилось на тех доходах, которые мы получаем от видеонаблюдения, -- признает он. -- Я считаю, что наши клиенты, заказывающие системы видеонаблюдения, стали значительно разнообразнее по профилю, и, опять-таки, это связано с падением цен на оборудование". "Сейчас какой-нибудь пошивочный цех возьмет и установит у себя охранное телевидение -- просто потому что они могут себе это позволить, -- сообщает Фрэнклин. -- Фактически наша клиентская база расширилась, но прибыль упала". МакМиллан по поводу прибыли, скорее, оптимистичен. Он считает, что его прибыль в 2007 году останется прежней, а доход вырастет как следствие ожидаемого расширения его бизнеса, связанного с видеонаблюдением. "Прибыль все еще держится на прежнем уровне, -- сообщает он. -- Этому помог и наш статус крупного покупателя, благодаря которому мы имеем льготные цены на основную часть закупаемых товаров. Если я перестану быть в числе самых дорогостоящих -- значит, что-то пошло не так".
Он выделяет отдельно затраты на обеспечение высокого качества работы, заработную плату сотрудников, содержание транспортного парка и прочие признаки того, что "у вас серьезный бизнес". А без всего этого компании в отрасли просто не задерживаются. "К несчастью, этим парням такие соображения не приходят в голову, -- говорит он о демпингующих конкурентах. -- Все, что они пытаются сделать, -- это мутить воду как можно дольше, а расхлебывать после них все равно придется кому-то другому". Еще одна связанная с прибылью проблема, которую видит МакМиллан -- это эффект от прихода крупных интеграторов, снижающих расценки на установку ради захвата своей доли рынка. "Все мы знаем, независимо от того, как ловко нам удается что-нибудь у них купить, что они ничего не производят по сути, -- доказывает он. -- Вопрос в том -- сколько это может продлиться? Сколько пройдет времени, прежде чем хоть кто-нибудь из менеджмента компании перестанет витать в облаках и догадается вернуть размер прибыли в разумные пределы, чтобы вновь сделать бизнес доходным?" "Если говорить о величине прибыли с каждого проекта, то она все же немного уменьшилась", -- так считает Уолш. По его мнению, прибыль снижается из-за того, что технологически более сложные системы требуют более значительных затрат времени на теоретическую и практическую подготовку персонала. "Это подталкивает рост цен, -- отмечает он. -- В прежние времена и системы охранной сигнализации, и системы видеонаблюдения были очень простыми, высокие технологии применялись нечасто, и среднему инсталлятору систем безопасности не нужно было ничего знать о компьютерах, IP-адресах и сетях. Кроме того, сегодня нужно платить работникам более высокую зарплату, поскольку их знания вносят больший вклад в общие достижения компании". Уилл также ожидает падения доходов. "Я думаю, что прокладывающая себе путь в нашей отрасли модель дистрибьюции, свойственная IT-рынку, имеет весьма ограниченную прибыльность, -- заявляет он. -- Мы уже становимся суть более разборчивыми насчет проектов, которые нам предстоят". Уалфорст ссылается на соотношение стоимости труда и оборудования. "Мы находимся на очень тесном рынке труда, потому стоимость рабочей силы все возрастает и возрастает, -- заявляет Уалфорст. -- Оборудование также составляет большую долю затрат во множестве относительно крупных проектов. Иногда затраты на "железо" на 60-70% превышают стоимость вложенного труда. В этой области стало трудно сохранять прибыль, поэтому делать наценку на оборудование проблематично".
На прибыль госпожи Харбор повлияли поставки из-за рубежа. "Имитация нас просто убивает, -- говорит она возмущенно. -- Изделия выглядят точно так же, но стоят вполовину дешевле, и в настоящий момент для нас такая "конкуренция" представляет собой серьезную проблему. Нам приходится постоянно с ней считаться, корректируя и цены, и номенклатуру выпускаемой продукции." Фрэнклин соглашается, что цены на оборудование влияют на объемы продаж и доходы его компании. "Объемы продаж чуть снизились, и я думаю, что это произошло благодаря падению цен на продукты, -- предполагает он. -- И прибыль снизилась, причем главное в этом -- удешевление оборудования. Сейчас мы выполняем большое количество инсталляций, потому в них немудрено сбиться или наделать ошибок. Я думаю, что причина нашего общего спада -- именно в этом". По мнению Фрэнклина, некоторые из причин снижения прибылей его компании явились чисто внутренними. "Мы пересмотрели кадровый состав тех, кто занят в проектах, -- рассказывает он. -- Это оказалось самой большой проблемой. В какой-то момент мы набрали столько проектов, что уже с трудом справлялись с управлением ими. Но сегодня этот кризис позади, и мы надеемся в 2007 году нарастить свои прибыли". Гонсалес также чувствует, что прибыли в его рыночной нише -- розничная торговля и гостиничная индустрия -- упали. "Мы пришли к решению отдавать предпочтение муниципальным, правительственным заказам и контрактам с департаментом нацбезопасности -- там другие уровни прибыли, нежели в нашем традиционном коммерческом секторе", -- раскрывает он карты. Для Бэйкера прибыли упали в секторе небольших проектов, но выросли для средних и крупных проектов, поскольку они требуют более высокого уровня профессиональных знаний. "Вы можете заработать намного больше денег, если начнете интегрировать ваши системы с другими технологическими решениями по безопасности, которые уже есть на объекте", -- советует Бэйкер. Бэйкер считает, что сетевые телекамеры получили уже почти повсеместное распространение, и ожидает, что они помогут его компании повысить прибыль: "Я думаю, что мы станем свидетелями того, как IP-телекамеры из экзотических компонентов инсталляций превратятся в обычные, и считаю, что мы сможем заработать намного больше, поскольку сетевые телекамеры обладают значительно большим потенциалом". Реклама и продвижениеОпыт в маркетинге и продвижении услуг, накопленный дилерами систем безопасности и системными интеграторами, весьма различен. Компания SDA Security успешно проводила "дни охранного телевидения", разворачивая демонстрационное оборудование прямо на принадлежащем клиенту объекте, приглашая заказчиков на дискуссии за круглым столом и на индивидуальные консультации с представителями компаний -- производителей техники во время обеденных перерывов. Компания Initial Electronics также использовала обеденные перерывы для обучения своих клиентов. "Мы провели несколько совмещенных с трапезами лекций, куда приходили клиенты, чтобы узнать побольше о различных продуктах, предлагаемых нами для систем видеонаблюдения, -- сообщает Хэзер Чижевич, менеджер по развитию компании Initial. -- Мы также устраивали ознакомительные ланчи, пригоняя к заказчикам фургон, оборудованный средствами видеонаблюдения, чтобы они могли лично посмотреть оборудование в действии. И на 2007 год также планируются подобные акции". И кое-что ещеКомпания BCI разработала и предлагает своим клиентам виртуальную систему превентивной поддержки, которая автоматически собирает отчеты о функционировании их систем видеонаблюдения. "Физически на объекте мы не присутствуем, но обзваниваем своих клиентов, чтобы они поняли, что системы работают нормально, и им нет нужды беспокоиться об удаленных объектах, -- объясняет Уолш. -- Это способ упреждающим образом убедиться в том, что системы функционируют нормально, и устранить все возможные проблемы еще до их возникновения. В будущем вы еще увидите распространение новых видов подобного рода услуг". Фрэнклин оптимистически смотрит в 2007 год, поскольку инсталлируется все больше сетевых систем. "Уже широко обсуждается видеоаналитика, и здесь опытный интегратор всегда сможет компенсировать потенциальные потери, поскольку средний "самородок с паяльником" за подобного класса инсталляции просто не возьмется, -- считает он. -- А сильный, качественный интегратор не побоится нырнуть в глубины видеоаналитики". "В 2007-й мы входим как в год большого рынка, особенно имея клиентов, нуждающихся в высоком качестве, -- продолжает он. -- Это сэкономит им большие деньги на зарплате охранников". "Думаю, что потенциал ее роста поистине феноменален, -- говорит Фрэнклин об индустрии безопасности. -- По моему мнению, она должна стать в большей степени "цифровой", и это лишь к лучшему; но мы должны оставаться во главе всех этих процессов, поскольку в отрасли ожидается большой приток компьютерщиков. Конкуренция наверняка обострится, но нам нужно всего лишь одно -- быть на шаг впереди".
Источник: |
||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||
Copyright © 2009-2010
ООО "АЛМА",
All Rights Reserved, тел.(8332) 78-79-70
|